KÖPVILLKOR

Innehållet i denna webbutik tillhandahålls, uppdateras och hanteras av följande företag:

T-LOCK AB tlockconcept.se
 

Organisationsnummer: 559486-0115
E-postadress: Info@t-lock.eu

LEVERANSER

Vi erbjuder olika fraktalternativ från Postnord mm.  Fraktinformation och pris anges i kassan.
Din order bearbetas omgående efter att din beställning har mottagits. Beställningar mottagna före kl.12.00 på måndag till fredag kommer att behandlas och skickas samma dag förutsatt att den beställda varan finns i lager. Beställningar mottagna på lördagar och söndagar behandlas och skickas nästkommande arbetsdag. Normalt levereras samtliga paket till mottagaren inom 1-10 dagar oavsett fraktalternativ. Vi ansvarar ej för fraktbolagens eventuella förseningar.  

Har du fått fel varor eller saknas det något? Kontakta då oss omedelbart så att vi kan rätta till det.

BETALNING

Alla priser är dagsaktuella och kan komma att ändras i framtiden. Individuellt och aktuellt totalpris för din beställning summeras i kassan, inklusive eventuella avgifter för frakt och betalning, samt moms.

Vi erbjuder följande betalsätt:

• Swish 
• Klarna Checkout
• Nets Checkout

Villkor för betalning anges även i kassan under respektive betalningsalternativ.

MERVÄRDERSKATT

Alla priser är inklusive 25% moms till privatperson inom EU och exclusive moms till företag inom EU samt privatpersoner och företag utanför EU.

ÖPPET KÖP/ÅNGERRÄTT

För T-lock är det mycket viktigt att du blir helt nöjd när du handlar hos oss. Är du inte nöjd med varan har du alltid 14 dagars ångerrätt efter att du har mottagit varan. Artikeln ska returneras väl emballerad, i försäljningsbart skick och i originalkartong. Ska du utnyttja ångerrätten skickar du ett skriftligt mail till oss och förklarar varför. Därefter tar vi ställning till om ni uppfyller kraven om ångerrätt. Om vi godkänner returen betalar vi tillbaka vad du har betalat för artikeln snarast eller senast inom 30 dagar från den dag då vi tog emot artikeln. Köparen står för returavgifter. 

REKLAMATION

Enligt Konsumentköplagen har du som kund reklamationsrätt i 3 år efter det att du har tagit emot varan. Om du vill reklamera en vara skall detta meddelas inom skälig tid. Om du mottagit en skadad produkt, eller vi skickat fel vara, ska du snarast efter att du mottagit varan, skicka reklamation till oss via info@t-lock.eu

Vid returnering av en vara står kunden alltid för returfrakten. Vid godkänd reklamation står vi för frakten mot uppvisande av kvitto. Om vi inte kan skicka en ny vara till dig inom skälig tid, återbetalar vi returfrakten samt vad du betalat för den skadade eller felaktigt skickade varan.

GARANTI

Alla produkter vi säljer har garanti mot fabrikationsfel enligt konsumentköplagen. 

NÖJD KUND GARANTI

Vi är måna om att våra kunder är nöjda med våra produkter samt service. Om din produkt från oss av någon anledning inte lever upp till dina förväntningar innan uppackning och användning så kontakta oss. Vi lovar att göra vårt bästa för att hjälpa till i alla lägen.

PERSONUPPGIFTSPOLICY

När du lägger din beställning hos oss behöver du uppge vissa personuppgifter. I samband med din beställning godkänner du att vi lagrar och använder dina uppgifter i vår verksamhet för att fullfölja avtalet gentemot dig. Du har enligt personuppgiftslagen (PUL) rätt att få den information som vi har registrerat om dig. Om den är felaktig, ofullständig eller irrelevant kan du begära att informationen ska rättas eller tas bort. Kontakta oss i så fall via e-post.

Vi reserverar oss mot eventuella tryckfel samt mot fel i information och specifikationer.